インターネット設備・Wifi機器を送り付けてくる勧誘が昨今急激に増えてます。
「NTT東日本です!」
「無料で無線LANが使える機器をお送りしますので、都合のいい日にちを教えて下さい」
「初期費用無料、月額料金無料で無線LANが使えるサービスです」
「職場の方だけでなくお客様にも使ってもらえます」
「いつでも解約できます」
「〇ヶ月は無料ですから、取りあえず~」
「お得です、無料です、集客につながります」
「取りあえず試してみてください」
「iPad をお付けします」
*防犯カメラも同時に勧誘するケースもあるようです
とにかく、しつこい….根負けして、「まぁー、試すだけなら~」で始めてしまうようです
大手法人~中企業の勧誘が一巡したせいか、昨今では、自営商店~個人商店~個人宅にまで勧誘が始まってます
電話を掛けてくるのは、NTT東日本そのものでなくNTT東日本の代理店で、商品は、NTT『ギガらくWi-Fi』です。
〇〇代理店とは、ほぼ名乗りません。
『ギガらくWi-Fi』そのものは、とても良いサービスなのですが、巧みな営業トークでほぼ一方的に送り付けてくるため、
その後
「5万~10万円以上の解約金が発生」
「知らぬ間に、支払い額が毎月8000円~1万円以上の増えてる」
「返金されない」 などトラブルが増えてます。
機器が送られてきたら、契約は既に始まってます。 ((((;゚Д゚))))ガクガクブルブル
確かに、解約は可能なのですが、2年/5年縛り(2年、5年の契約期間)がある為、お試し期間がすぎて、直ぐに解約しようにも、直接の契約/支払い先であるNTT東へ5万~10万円以上の違約金が発生します。
大元のNTT東は「違約金」とは言わずに「残金」と言いますが。
一時的に立て替える必要があり、代理店は、「返金する」「すべてこちらで~」と言う場合もありますが、代理店に請求しても代理店から返金されない、減額されてるなどトラブルも発生してるようです
また、
知らぬ間に
24時間出張修理オプション +2000~3000円 https://flets.com/soho/24hoption/
フレッツ・あずけ~るPROプラン 50Gで+2400円 https://flets.com/azukeru/pro/
などの、オプション契約が追加され、月々の通信費が数千~数万円増加してるケースもあります。
書面を交わさない電話だけでも契約は成立します。
「必要ありません」「お断ります」と、はっきりと断りましょう。
*平成20年の改正の「特定商取引法」で、「結構です」という言葉が断り言葉として認めらてますが、認識不足から言った言わないのトラブルに発展するケースがあります。
「やられちゃったぁ~(* ̄□ ̄*;」「やっちまった是!」「ハメられたぁ~」の方へ。
NTT東(フリーダイヤル 0120-116-116)に連絡し 解約&代理店から全額返金が理想的ですが、
少なくとも、おそらくテンコ盛りに・・勝手に・・追加されるオプション契約を、見直して不要なオプション契約は、今すぐ解約をおススメします。
予防&対策
迷惑電話対策(フリーダイヤル0120と0800を一括して拒否する機能)がある電話機をおススメします。価格も8000円程度とお手頃です
Panasonic コードレス電話機(子機1台付き) ホワイト迷惑電話対策機能搭載 VE-GD35DL-W
* 下位機種の25DLもありますが、25DLは親機に電話帳がありませんので、こちらのGD35DLがおススメです
* ナンバー・ディスプレイサービスの利用が必要となります
ただ、Wi-Fiを設置するメリットとして
- ごちゃごちゃした配線が不要
- お客さんが、待ち時間を快適にすごせる
- ネット検索で優位になる
Wifiの設置の有無 を検索条件に含める傾向がある - 店内にタブレット型の精算機/レジの導入が簡単
NTT東日本が提供する「ギガらくWi-Fi」の場合、更に
- 機器が、同時接続数100台~、細かな設定ができ、とても優秀。
- 面倒な設定はNTT東日本が行ってくれる
- 急に繋がらなくなったなどのトラブルにも電話1本で対応
など、至れり尽くせりで とても素晴らしいサービスです。
ですが、電機屋さんで、少人数で使用するなら5千円程度、50名でも2~4万円程度で買える無線LAN(Wifi)ですし、投資対効果を考えて・・うぅーん (-ω-;)ウーン と思います。
電話勧誘の代理店さんは、強引な勧誘をせず、もっと、丁寧・詳細に、解約金、費用を説明すべきです。まるで詐欺
NTT東
https://flets.com/gigarakuwifi/
新潟県消費生活センター
http://www.kokusen.go.jp/map/15/center0055.html
柏崎市消費生活センター
http://www.kokusen.go.jp/map/15/center2050.html
- 【ギガらくwi-fi】高額な解約金をとり戻すには?
http://tameyo.hatenablog.com/entry/2017/03/01/151051 - ギガ楽WiFiの解約金、10万4千4百円也!!!!!
https://ameblo.jp/hasegawanaohiro/entry-12248430199.html - ギガらくWi-Fi違約金なしで解約する方法
http://www.akihiromiyasaka.com/cancel-free-gigarakuwifi/